الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط الشراء من متجر خصال على https://kisal.shop. بإتمامك الطلب فإنك توافق عليها.

1. المتجر

خصال متجر إلكتروني يبيع داخل سلطنة عمان. الأسعار بالريال العماني كما تظهر في صفحة المنتج وفي السلة.

2. الحسابات والطلبات

يمكنك الشراء كزائر أو بحساب. أنت مسؤول عن إدخال رقم هاتف وعنوان توصيل صحيحين. قد نرفض الطلب أو نلغيه إذا نفد المخزون أو فشل الدفع أو كانت البيانات ناقصة أو غير صحيحة.

3. الدفع

يتم الدفع إلكترونياً عبر ثواني بالبطاقات البنكية. يُعتمد الطلب بعد نجاح الدفع. إذا أُلغي الدفع أو فشل فلا يُخصم مبلغ، ويمكنك المحاولة مرة أخرى من السلة.

4. التوصيل

نوصل إلى جميع مناطق عمان. التوصيل مجاني للطلبات فوق 5.000 ر.ع. المدة المعتادة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حسب منطقتك. يمكنك تتبع التجهيز والشحن والتسليم من طلباتي بعد تسجيل الدخول.

5. معلومات المنتجات

نحرص على دقة الأسماء والأسعار والصور والمخزون. إذا ظهر خطأ أو نفد المنتج بعد الدفع سنتواصل معك عبر واتساب للاستبدال أو الانتظار أو استرداد المبلغ.

6. الإرجاع

يخضع الاستبدال والإرجاع لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع.

7. الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الدخول غير المصرّح به أو تقديم بيانات طلب غير صحيحة.

8. المسؤولية

نلتزم بتسليم المنتجات التي دفعت ثمنها بالحالة الموضّحة. لا نتحمّل تأخيراً ناتجاً عن عنوان خاطئ أو تعذّر الاستلام أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

9. التواصل

للاستفسار عن الطلب: واتساب 7117 7000 968+ أو زر المحادثة في kisal.shop.